Wie die RH Diagnostik & Therapie Ihre IT neu aufstellte und Ärzten hilft, noch besser für ihre Patienten da zu sein
Das Gesundheitswesen wird immer digitaler. Arztpraxen, Labore, Krankenhäuser und andere E-Health-Unternehmen müssen sich mehr und mehr der Herausforderung „Big Data“ stellen. Diagnosebefunde, Röntgenbilder oder Laborergebnisse lassen Unmengen an sensiblen Daten entstehen, die verlässlich abgesichert sein müssen. Ganze Behandlungsmethoden und Praxismanagementsysteme beruhen vielerorts auf modernen Software-Lösungen.
Unser Kunde RH Diagnostik & Therapie hat es sich zum Ziel gemacht, den nächsten Schritt in eine noch bessere Versorgung von Patienten zu gehen und seine IT auf neue Füße zu stellen. Seit 2015 unterstützt das Unternehmen Radiologen, Nuklearmediziner und Strahlentherapeuten dabei, ihre technische Praxisausstattung und ihr Management zu verbessern. Herzstück dabei ist die IT. Denn eine gemeinsame IT-Infrastruktur macht es möglich, ein starkes Netzwerk an medizinischen Experten aufzubauen. Bei der Neuausrichtung der unternehmenseigenen IT-Landschaft ging es RH Diagnostik & Therapie darum, Individuallösungen der Partner zu vermeiden und ihnen eine gemeinsame, homogene und sichere IT-Infrastruktur zur Verfügung zu stellen.
Ein regionaler Anbieter, der alle IT Services vereint
Auf der Suche nach einem IT-Dienstleister war es RH Diagnostik & Therapie wichtig, dass alle gewünschten Services und Dienstleistungen aus einer Hand kommen. Gesucht war außerdem ein Partner, der die Integrität und Vertraulichkeit sensibler Gesundheitsinformationen sicherstellen und für ein angemessenes Schutzniveau sorgen kann. Stichwort: IT-Security.
Beim Auswahlprozess konnte sich NetCologne ITS gegen mehrere große Anbieter durchsetzen. Punkten konnten wir als regionaler Anbieter vor allem mit unserem eigenen, zertifizierten Data Center in Köln. Unsere „Kölsche Cloud“ entspricht der europäisch einheitlichen DIN EN 50600 Norm und ist TÜV-zertifiziert, d. h. dass wir uns verpflichten, höchste Sicherheitsstandards und gesetzliche Auflagen einzuhalten. Zusammen mit NetCologne bieten wir RH Diagnostik & Therapie Highspeed-Internet via Glasfaser und bilden die Basis für ein modernes Corporate Network. Unser „Joker“ ist unser extrem hohes Service-Level – unsere Kunden werden immer kompetent, intensiv und auf Augenhöhe von den fest zugewiesenen Ansprechpartnern beraten.
- Neues IT-Gesamtkonzept für die Gruppe entwickeln, technische Prozesse homogenisieren und Individuallösungen an den Standorten vermeiden
- IT-Infrastruktur modernisieren („state of the art“)
- Perfekt zugeschnittene Hosting-Lösung für die medizinischen Systeme (Medavis RIS & Sectra PACS) finden
- Hohes Service-Level mit schnellen Kommunikationswegen und Reaktionszeiten festlegen
- Sicherheit mit 24/7 Überwachung und besonderem Fokus auf Datenschutz gewährleisten
- Eigenes IT-Team mit externen Services und Expertise entlasten
- Anbindung der Standorte an das hochverfügbare Rechenzentrum der NCITS in Köln per Corporate Network
- Einsatz hochmoderner und -performanter Enterprise-Komponenten namhafter Hersteller wie DELL und VMware
- Bereitstellung skalierbarer Server- und Storagespeicher (Hosting) für die gewünschte medizinische Software
- Vereinbarung von individuell zugeschnittenen Service Level Agreements mit hohem Supportlevel
- Zurverfügungstellung der ganzheitlichen Sicherheitslösung (DSGVO- und Compliance-konform)
- Vollumfängliche Administration und Wartung der Systeme (Managed Services)
„Wir erleben ‚IT as a Service‘ und unsere Mitarbeiter:innen können sich voll auf die Versorgung unserer Patient:innen konzentrieren. Mit NetCologne ITS haben wir einen leistungsfähigen Partner gefunden, der uns beim weiteren Wachstum unserer Gruppe unterstützt.“
Dr. Norbert Reekers, Chief Digital Officer von RH Diagnostik & Therapie
Für eine bessere Medizin in Kliniken und Praxen
Mit uns hat sich RH Diagnostik & Therapie einen echten Wettbewerbsvorteil verschafft: Gemeinsam haben wir eine einheitliche IT-Landschaft für alle Medizinischen Versorgungszentren realisiert, die Teil der Unternehmensgruppe sind. Jetzt können sich Ärzte noch viel besser vernetzen und schaffen damit einen echten Mehrwert für ihre Patienten. Neue Standorte können ohne Weiteres an die IT angebunden werden und von den innovativen Best Practice Prozessen profitieren.
Dank unseres eigenen Data Centers wird RH Diagnostik & Therapie den hohen Sicherheitsansprüchen des medizinischen Sektors (z. B. Aufbewahrungspflicht von Bilddaten, Beschlagnahmeschutz der Systeme etc.) gerecht. Eine zukunftsfähige und leistungsfähige IT ist mittlerweile zur Kernkompetenz von RH Diagnostik & Therapie geworden – und ein echter USP (Unique Selling Proposition) gegenüber Mitbewerbern. Die Zeichen stehen auf Wachstum.
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