Durchstarten bei
NetCologne ITS

Bist Du bereit, mit uns neue Wege zu gehen? Dann baue mit uns gemeinsam unseren Erfolg weiter aus – als

System Administrator (m/w/d) im Apple-Team

– Vollzeit in Köln –

Deine Aufgaben

  • Das Annehmen und die Qualifizierung von Cases nach ITIL in einem Ticketsystem
  • Die eigenständige Fehleranalyse von Incidents
  • Die Installation/Konfiguration von Apple Devices beim Kunden und remote
  • Die Unterstützung der Schulen remote und vor Ort bei allen Apple Themen
  • Die Pflege von Geräten und Profilen in JAMF School (MDM)
  • Die Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten
  • Die Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
  • Die Schulung von IT Ansprechpartnern an den Schulen

Dein Profil

  • Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
  • Mit den gängigen PC-Betriebssystemen und Standardapplikationen im MS Windows- /Mac OS-Umfeld kennst Du Dich aus
  • Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und die Kommunikation am Telefon bereitet Dir Freude
  • Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus – Englisch ist von Vorteil

Deine Erfahrung

Wünschenswert sind fundierte Kenntnisse (zumindest in Kombination) in folgenden Bereichen:

  • MDM Systeme, idealerweise JAMF School
  • MDM Framework Apple (ASM, DEP und VPP)
  • Apple Betriebssysteme (iOS, iPadOS, tvOS und macOS)
  • Ticketsysteme, idealerweise ServiceNow

Was wir Dir bieten

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.

In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.

  • Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
  • Hochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept sowie Chill-Out-& Kreativbereiche
  • Die Nutzung von JobTicket- und JobRad-Angeboten für die bequeme Fahrt zur Arbeit
  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
  • Eine Teamküche und eine Kantine
  • Regelmäßige Teamevents
  • Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.

NetCologne IT Services GmbH
Personalabteilung | Frau Elisa Zube
Adolf-Grimme-Allee 3 | 50829 Köln
oder per E-Mail an: jobs@netcologne-its.de